Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы HumanMarginHub. Используя наш сайт и сервисы, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
Мы обязуемся защищать конфиденциальность ваших персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии с применимым законодательством. Все данные обрабатываются исключительно в целях предоставления услуг платформы и улучшения качества сервиса.
Собираемые данные
При использовании платформы HumanMarginHub мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: имя, фамилия, контактная информация
- Информация о транспортном средстве: марка, модель, год выпуска, номер
- Данные страхового полиса: номер полиса, условия покрытия, срок действия
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве
- Данные о взаимодействии: история обращений, запросы в службу помощи
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг и улучшения работы платформы.
Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление услуг страхования и управления полисами
- Организация работы службы экстренной помощи на дороге
- Обработка заявок и обращений клиентов
- Улучшение качества сервиса и разработка новых функций
- Информирование о важных изменениях в условиях обслуживания
- Соблюдение требований законодательства и решение споров
Права пользователей
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ к вашим персональным данным
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление данных при отсутствии законных оснований для их хранения
- Право на ограничение обработки данных
- Право на возражение против обработки данных
- Право на переносимость данных
- Право на отзыв согласия на обработку данных
Для реализации ваших прав вы можете обратиться к нам через форму обратной связи или по контактным данным, указанным на сайте.
Защита данных
Мы применяем комплексные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Использование современных технологий шифрования при передаче данных
- Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
- Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
- Резервное копирование данных для обеспечения их сохранности
- Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными
Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Страховым компаниям-партнёрам для оформления и обслуживания полисов
- Службам экстренной помощи для координации выездов
- Техническим подрядчикам, обеспечивающим работу платформы
- Государственным органам при наличии законных требований
Все получатели данных обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать данные исключительно в указанных целях.
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, установленного применимым законодательством.
После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются в соответствии с установленными процедурами.
Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной версией политики для получения информации о том, как мы защищаем ваши данные.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
Email: [email protected]